ChatGPT på arbejdet for begyndere: de første 14 dage

Du kommer bedst i gang med ChatGPT på arbejdet ved at bruge det til de samme få opgaver hver dag i to uger, ikke ved at prøve alt. Planen her tager 14 dage: Find en konto, du må bruge, vælg tre opgaver, du løser hver uge, saml den vigtigste i et projekt, og tjek ét svar mod kilden hver dag. Det kræver ingen teknisk baggrund, kun 15 til 20 minutter om dagen.

Mange har prøvet ChatGPT et par gange, fået ét brugbart svar og ét mærkeligt, og er så gået tilbage til den gamle måde. Det er ikke værktøjet, der er problemet. Det er, at det aldrig er blevet en vane. Vaner kommer af gentagelse, og derfor handler planen om få opgaver, du gør igen og igen.

Principperne i planen virker også i de andre store AI-værktøjer. De funktioner i ChatGPT, vi nævner, er tjekket på OpenAI's egne sider i november 2026.

Dag 1: Hvilken konto må du bruge?

Den, din arbejdsplads har godkendt. Spørg din leder eller IT, før du skriver det første ord, for svaret afgør, hvad du må lægge ind.

ChatGPT findes i flere abonnementer. Ifølge OpenAI's prisside, tjekket november 2026, hedder abonnementerne for privatpersoner Free, Go, Plus og Pro, og abonnementerne for virksomheder Business og Enterprise. Forskellen, der betyder mest for dig som begynder, handler om data:

• Free, Go, Plus og Pro. På prissiden står der, at indhold bruges til at træne OpenAI's modeller, og at du kan fravælge det. Bruger du en af dem, så slå træningen fra i indstillingerne, og hold persondata og fortroligt materiale ude.
• Business. På siden om ChatGPT Business skriver OpenAI, at jeres data aldrig bruges til at træne modellerne.
• Enterprise. Vilkårene står i jeres aftale med OpenAI. Spørg den, der har købt den.

Datatilsynet anbefalede i september 2025 at undgå at indtaste fortrolige og følsomme personoplysninger i AI-værktøjer, fordi oplysningerne kan blive brugt til udbyderens egne formål. Rådet var rettet mod borgere, men det er også et godt udgangspunkt på arbejdet.

Har din arbejdsplads ikke taget stilling, er det et godt tidspunkt at spørge. Hvad I må, og hvorfor ledelsen bør beslutte det først, gennemgår vi i Må vi bruge ChatGPT på arbejdet? Den korte regel er: Ville du ikke sende det i en mail til en fremmed, så skriv det ikke ind i en gratis AI-tjeneste.

Dag 2 til 5: Hvilke tre opgaver skal du starte med?

Tre opgaver, du løser hver uge, hvor du selv kan se, om svaret er godt, og hvor der ingen persondata er. Det er de tre krav. Er opgaven sjælden, når du ikke at øve dig. Kan du ikke vurdere svaret, ved du ikke, om det er rigtigt. Og indeholder den persondata, skal den vente, til du har styr på reglerne.

Tre gode bud til de fleste kontorjob:

• En mail. Skriv dine stikord, og bed om et udkast. Fx et svar til en leverandør, der er forsinket, eller en invitation til et internt møde. Fjern navne og kundeoplysninger, eller skriv dem ind bagefter.
• Et referat. Indsæt dine noter fra et internt møde, og bed om et referat med beslutninger, ansvarlige og frister. Skriv "kollega A" i stedet for navne, hvis du er i tvivl.
• Et resumé af et dokument. Vælg noget, der ikke er fortroligt: en offentlig rapport, en branchenyhed eller en vejledning fra en myndighed. Bed om de fem vigtigste pointer og om, hvad der betyder noget for jeres afdeling.

Brug ChatGPT til alle tre hver dag i fire dage, også når du selv ville være hurtigere. Det er øvelsen. Start en ny chat til hver opgave, så en tidligere samtale ikke farver svaret. Og skriv to linjer ned efter hver opgave: Hvad virkede, og hvad måtte du rette? De noter bruger du på dag 6.

Hvordan skriver du opgaven, så svaret bliver brugbart?

Som du ville skrive den til en ny kollega, der er dygtig, men ikke kender jeres virksomhed. De fleste skuffende svar skyldes, at ChatGPT har fået for lidt at gå ud fra. "Skriv en mail til leverandøren" giver en høflig, generisk mail. En ny kollega ville spørge: Hvem er leverandøren? Hvad er der sket? Hvad vil du opnå? Hvor skarp skal tonen være?

Fem byggesten gør en prompt god:

1. Kontekst: baggrunden. Hvad er sket, og hvorfor skriver du?
2. Rolle: hvem ChatGPT skal svare som, fx en erfaren indkøber.
3. Instruktion: hvad den skal gøre. Kort og præcist.
4. Outputformat: hvordan svaret skal se ud. En mail på højst 120 ord, en tabel, tre punkter.
5. Data: det materiale, den skal arbejde med, fx dine noter eller teksten fra dokumentet.

Sammenlign "Skriv en mail til leverandøren om forsinkelsen" med "Vi er en grossist, og vores leverandør af emballage er tre uger forsinket for anden gang i år. Skriv som en erfaren indkøber en mail på højst 120 ord, der beder om en ny leveringsdato inden fredag og nævner, at vi overvejer en anden leverandør. Tonen skal være venlig, men tydelig." Den anden tager et minut mere at skrive og sparer dig for tre runder rettelser.

Én vane mere: Bed ChatGPT spørge, hvis der mangler noget, i stedet for at gætte. Byggestenene gennemgår vi med flere eksempler i Sådan skriver du gode prompts. Og vil du forstå, hvorfor det hjælper at tænke på AI som en kollega og ikke som en søgemaskine, så læs AI som kollega.

Dag 6 til 10: Hvad er et projekt, og hvorfor skal du have et?

Et projekt samler chats, filer og instruktioner ét sted, så du ikke skal forklare den samme opgave forfra hver gang. Ifølge OpenAI's hjælpeside gælder instruktionerne i et projekt kun i det projekt, og de går forud for de generelle instruktioner, du har sat op på din konto. Projekter findes på alle fire abonnementer for privatpersoner, også det gratis (tjekket november 2026).

Kig i dine noter fra dag 2 til 5. Hvilken af de tre opgaver kommer igen oftest, og hvor skrev du det samme i prompten hver gang? Det er den, der skal have et projekt. For mange er det referatet, fordi formen er den samme hver uge.

Sådan gør du:

1. Opret et projekt, og giv det et navn, du kan finde igen, fx "Ugentlige teammøder".
2. Skriv instruktionen: det, du ellers ville gentage i hver prompt. Brug byggestenene fra før.
3. Læg eventuelt én fil ind, fx jeres skabelon. Én god fil er bedre end ti halvgode.
4. Brug projektet til opgaven resten af ugen. Ret instruktionen, når svaret rammer ved siden af, ikke kun svaret.

Instruktionen er syv sætninger og rummer ingen persondata. Den siger både, hvad ChatGPT skal gøre, og hvad den ikke må: finde på beslutninger, der ikke står i noterne. Vil du gå videre og bygge en assistent til en opgave, I er flere om, så læs Byg jeres egen AI assistent.

Dag 11 til 14: Hvordan tjekker du svaret, og hvad deler du?

Du tjekker ét svar mod kilden hver dag. ChatGPT kan skrive noget, der lyder rigtigt, men er forkert, og den gør det med samme sikre tone, som når den har ret. Det kaldes hallucinationer, og det er ikke noget, der forsvinder, fordi du bliver bedre til at prompte.

Tjekket behøver ikke tage lang tid:

• Resuméet: Find én af de fem pointer i det originale dokument. Står den der, og står den sådan?
• Referatet: Sammenlign beslutningerne med dine egne noter. Er der kommet en beslutning med, som ingen har truffet?
• Tal, navne og datoer: Dem tjekker du altid. Det er dér, de fleste fejl gemmer sig.

Hvorfor det sker, og hvor fejlene oftest opstår, forklarer vi i AI-hallucinationer.

De sidste dage handler også om at dele. Vis en kollega det projekt eller den prompt, der virkede bedst, og spørg, om hun har en, du kan låne. To personer, der deler det, der virker, lærer hurtigere end to, der øver hver for sig.

På dag 14 beslutter du, hvad der skal ske nu. Hvilke af de tre opgaver bliver du ved med? Hvilken holder du op med, fordi det tog længere tid at rette svaret end at skrive selv? Begge svar er nyttige. Målet er ikke at bruge ChatGPT til alt, men at vide, hvad det hjælper dig med.

Hvornår har du brug for mere end en guide?

Når du er kommet i gang alene, men vil længere, eller når hele afdelingen skal i gang på samme måde. En guide giver dig de første vaner. Den giver dig ikke en, der kigger på dine prompts og siger, hvad der mangler, og den får ikke kollegerne med.

Er du helt ny og vil have overblikket først, så start med AI for begyndere. Vil du videre med ChatGPT på dine egne opgaver, er det det, vi arbejder med på vores ChatGPT kursus. Skal hele holdet i gang sammen, kan I også starte med en AI workshop for virksomheder på en halv dag, hvor I finder de opgaver, der giver mest hos jer.

Uanset hvad I vælger, er de første 14 dage de samme: en konto, I må bruge, tre faste opgaver, ét projekt og en vane med at tjekke. Resten bygger oven på det.