Hvad er Claude? Sådan bruger I det på arbejdspladsen

Claude er en AI assistent fra det amerikanske firma Anthropic. Du skriver til den på almindeligt dansk, og den svarer, læser dine filer, skriver udkast og kan i dag også udføre opgaver i flere trin på computeren og i browseren. Skal Claude bruges på en arbejdsplads, er svaret på abonnementet kort: Brug Team eller Enterprise. Det er de planer, der har fælles login og administration, og hvor Anthropic som standard ikke træner sine modeller på jeres data.

Resten af artiklen forklarer, hvad de enkelte dele kan, hvilke opgaver det giver mening at starte med, hvor I skal passe på, og hvilke tre ting I skal beslutte, før medarbejderne går i gang. Alle produktoplysninger er tjekket på Anthropics egne sider i november 2026. Anthropic ændrer produktet ofte, så tjek prissiden og hjælpesiderne, før I køber.

Hvad er Claude?

Claude er navnet på både Anthropics AI assistent og de sprogmodeller, den bygger på. Assistenten er det, du møder i browseren, i appen på computer og telefon og som tilføjelsesprogram i Office. Sprogmodellen er motoren bag: et program, der er trænet på store mængder tekst og skriver sit svar ved at beregne, hvad der sandsynligvis skal stå som det næste. Det forklarer, hvorfor svarene lyder sikre, også når de tager fejl. Mekanikken gennemgår vi i Hvad er en sprogmodel?

Anthropic udgiver nye modeller flere gange om året, og navnene skifter. Derfor skriver vi bare Claude i denne artikel.

Hvad kan Claude i dag?

Langt mere end at svare i en chat. Her er de dele, der er relevante på en arbejdsplads, tjekket november 2026.

Chat med filer

Du kan lægge op til 20 filer ind i en samtale, hver på op til 500 MB, og PDF-filer kan være op til 1.000 sider. I praksis betyder det, at du kan lægge en rapport, et regneark eller en stak referater ind og stille spørgsmål til indholdet. At Claude kan tage imod en lang fil, betyder ikke, at den har læst alt lige grundigt. Tjek de svar, der skal bruges til noget.

Projekter

Et projekt er et særskilt arbejdsområde med sin egen chathistorik, sin egen vidensbase med filer og sine egne instruktioner. Alle svar i projektet tager udgangspunkt i det materiale og de instruktioner. Projekter findes på alle planer, men gratis brugere kan højst have fem. Hvordan I bruger et projekt som sagsmappe for en kunde eller en sag, står i Claude Projects: én mappe per kunde eller sag.

Research

Research laver flere søgninger efter hinanden, hvor Claude selv vælger, hvad der skal undersøges derefter, ud fra det, den har fundet. Funktionen kræver en betalt plan og findes ikke på Free. Kilderne skal stadig åbnes og læses, før et tal eller et citat går videre.

Cowork: opgaver i flere trin

Cowork er Claudes agentfunktion. I stedet for at svare på én besked ad gangen lægger Claude en plan og udfører arbejdet i flere trin, og resultatet kan være et dokument, et regneark eller en præsentation. På computeren kan Claude læse og skrive i dine lokale filer, og i browseren kan den åbne sider, klikke, skrive og udfylde formularer. Cowork findes kun på de betalte planer. På Enterprise skal en ejer af organisationen slå funktionen til, før den kan bruges på web og mobil.

Claude i Excel og de andre Office-programmer

Claude for Excel er et tilføjelsesprogram, der lægger Claude ind i selve regnearket. Du kan spørge til en projektmappe og få svar med henvisning til de enkelte celler, finde årsagen til fejl og bygge eller udfylde modeller. Tilføjelsesprogrammet er generelt tilgængeligt på Pro, Max, Team og Enterprise, og det deler kontekst med de tilsvarende programmer til PowerPoint, Word og Outlook. Anthropic fraråder selv at bruge det til endelige leverancer til kunder uden en menneskelig gennemgang. Mere om det i Claude i Excel.

Skills

Skills er mapper med instruktioner, scripts og materiale til en bestemt type opgave, fx dokumenter i jeres egen grafiske linje. Claude kigger de tilgængelige skills igennem, når du giver den en opgave, og henter kun de relevante frem. Funktionen kræver, at kodekørsel er slået til.

Designs, præsentationer og dokumenter

Siden 16. september 2026 kan du bede om et design, en præsentation eller et dokument i enhver samtale. På Enterprise er de tre funktioner stadig i beta.

Hvilket abonnement skal en virksomhed bruge?

Team eller Enterprise. Free, Pro, Max og Ultra er planer til enkeltpersoner. De har hverken fælles login (SSO) eller administratorkontrol, og Anthropic omtaler Free, Pro og Max som forbrugerplaner med egne regler for data. Team er til teams på 2 til 150 brugere. Enterprise er til større organisationer.

Plan	Til hvem	Fælles login og administration	Research	Projekter
Free	Enkeltpersoner	Nej	Nej	Højst fem
Pro, Max og Ultra	Enkeltpersoner	Nej	Ja	Ja
Team	2 til 150 brugere	Ja	Ja	Ja, og de kan deles med kolleger
Enterprise	Større organisationer	Ja	Ja	Ja, og de kan deles med kolleger

Kilde: Anthropics prisside og hjælpesiden om projekter, tjekket november 2026. Priserne står på prissiden.

Den vigtigste forskel handler om jeres data. I Anthropics kommercielle vilkår står, at Anthropic ikke må træne modeller på kundens indhold. Anthropics privatlivscenter siger det samme om de kommercielle produkter: Input og svar bruges som standard ikke til træning. Undtagelsen er, hvis en bruger giver feedback med tommel op eller ned. Så gemmes hele samtalen i op til fem år og kan bruges til træning.

På de private planer er det anderledes. Her bruger Anthropic samtalerne til at forbedre modellerne, hvis brugeren har slået indstillingen til, eller hvis samtalen bliver markeret til en sikkerhedsgennemgang. Det er altså den enkelte medarbejder, der bestemmer, ikke virksomheden. Hvad det betyder for, hvilke oplysninger I må lægge ind, gennemgår vi i Claude og datasikkerhed.

Hvad er Claude god til på en dansk arbejdsplads?

Opgaver med meget tekst og meget baggrundsmateriale, hvor et menneske bagefter læser og står inde for resultatet. Her er fem typiske:

• Rapporter. Sammenfat en lang rapport til en side til ledelsen, eller find de afsnit, der handler om jeres område.
• Tilbud. Skriv et første udkast ud fra kundens forespørgsel, jeres standardbetingelser og et par tidligere tilbud.
• Kontrakter. Få et overblik over frister, opsigelsesvilkår og forpligtelser, og find de steder, en jurist skal læse.
• Høringssvar. Saml høringsmaterialet, find de punkter, der berører jer, og skriv et udkast til svaret.
• Referater. Lav dine noter om til et referat med beslutninger, ansvarlige og frister.

Fælles for dem er, at Claude arbejder ud fra jeres eget materiale. Projekterne gør det lettere, fordi materialet ligger klar, når samtalen starter.

Hvor skal I ikke starte?

Med opgaver, hvor en fejl er dyr og svær at opdage. Endelige tal til regnskabet, juridiske vurderinger uden en jurist og svar til borgere eller kunder, som ingen læser før afsendelse, er dårlige første opgaver. Anthropic skriver selv om Claude for Excel, at tilføjelsesprogrammet ikke anbefales til endelige leverancer uden menneskelig gennemgang, til beregninger, hvor revisionen afhænger af resultatet, uden at de bliver tjekket, eller til modeller med meget følsomme eller regulerede data uden de rette kontroller. Det råd kan I roligt bruge bredere end i Excel.

Start i stedet med opgaver, hvor et udkast sparer tid, og hvor den, der bestiller opgaven, selv kan se, om svaret er rigtigt. Et referat af et møde, du selv var med til, er et godt eksempel. Du kan med det samme se, om en beslutning mangler, eller om Claude har fundet på en frist. Når I har lært, hvor svarene typisk skal rettes, kan I gå videre til opgaver med mere på spil.

Den svære del er sjældent at finde funktionerne. Det er at lære en arbejdsgang, hvor materialet er i orden, instruktionen er klar, og svaret bliver tjekket. Vil I lære det på jeres egne dokumenter, er det det, vi gør på vores Claude kursus.

Hvor skal I passe på?

Tre steder: når svaret lyder rigtigt uden at være det, når Claude handler på jeres vegne, og når medarbejderne bruger private konti.

Svar, der lyder rigtige

Claude kan, som alle sprogmodeller, skrive noget, der lyder overbevisende, men er forkert: et tal, der ikke står i rapporten, eller en paragraf, der ikke findes. Det kaldes en hallucination. Jo mere svaret skal bruges til, jo mere skal det tjekkes mod kilden. Hvorfor det sker, og hvordan du tjekker, står i Hallucinationer: hvorfor AI finder på, og hvordan du tjekker den.

Når Claude handler på jeres vegne

Med Cowork kan Claude ændre filer, udfylde formularer og klikke rundt på hjemmesider. Anthropic skriver selv, at Cowork har særlige risici, fordi funktionen handler på egen hånd og har adgang til internettet, og at Claude kan udføre rigtige handlinger på dine vegne. Rådet er at gennemgå de planlagte handlinger, især når der er følsomme filer i spil. Det samme gælder i Excel, hvor Anthropic advarer om, at filer udefra kan indeholde skjulte instruktioner, og anbefaler kun at bruge tilføjelsesprogrammet med regneark, I stoler på.

Private konti

Bruger en medarbejder sin egen Pro-konto til arbejdet, gælder de private vilkår, og virksomheden har ingen administration af kontoen. Det er her, persondata og fortrolige oplysninger havner uden for jeres kontrol.

Tre beslutninger, før I går i gang

Før medarbejderne begynder at bruge Claude i arbejdet, skal ledelsen have svaret på tre spørgsmål:

1. Hvilken plan, og på hvis konto? Vælg Team eller Enterprise, og beslut, at arbejdet foregår på virksomhedens konti, ikke på private. Tag samtidig stilling til hukommelse: På Team og Enterprise bestemmer ejeren af organisationen, om funktionen er tilgængelig.
2. Hvilke data må bruges? Skriv konkret, hvad der må lægges ind: egne tekster og offentligt materiale, kundedata kun under bestemte betingelser, og hvad der aldrig må lægges ind. Spørg jeres jurist om det juridiske.
3. Hvem ejer de fælles projekter? Et delt projekt kan ses af alle med adgang. Udpeg en ejer for hvert projekt, som holder filerne opdateret, styrer adgangen og lukker projektet, når sagen er slut.

De tre svar hører hjemme i jeres AI-politik. Hvordan I skriver den, så den bliver fulgt, står i Sådan skriver I en AI-politik, medarbejderne faktisk følger.

Start med én type opgave, som mange laver hver uge, og ét projekt med rent materiale. Lad et par kolleger prøve det i fjorten dage, og se, hvor svarene skal rettes. Det fortæller jer mere om, hvad Claude kan på jeres arbejdsplads, end nogen produktside gør.